• الرئيسية
  • الوظيفة العمومية
    • كل مباريات الوظيفة
    • نتائج مباريات الوظيفة
    • نماذج مباريات سابقة
  • القطاع الخاص
  • وظائف بالخارج
  • مباريات ما بعد الباكلوريا
    • دبلوم Bac+2
    • الإجازة
    • الدكتوراة
    • الماستر
    • منح دراسية
    • دوراة تكوينية مجانية
  • مستجدات وأخبار
Emploi, alwadifa, concours, الوظيفة, Maroc, emploi public
  • الرئيسية
  • الوظيفة العمومية
    • كل مباريات الوظيفة
    • نتائج مباريات الوظيفة
    • نماذج مباريات سابقة
  • القطاع الخاص
  • وظائف بالخارج
  • مباريات ما بعد الباكلوريا
    • دبلوم Bac+2
    • الإجازة
    • الدكتوراة
    • الماستر
    • منح دراسية
    • دوراة تكوينية مجانية
  • مستجدات وأخبار
No Result
View All Result
  • الرئيسية
  • الوظيفة العمومية
    • كل مباريات الوظيفة
    • نتائج مباريات الوظيفة
    • نماذج مباريات سابقة
  • القطاع الخاص
  • وظائف بالخارج
  • مباريات ما بعد الباكلوريا
    • دبلوم Bac+2
    • الإجازة
    • الدكتوراة
    • الماستر
    • منح دراسية
    • دوراة تكوينية مجانية
  • مستجدات وأخبار
No Result
View All Result
Emploi, alwadifa, concours, الوظيفة, Maroc, emploi public
No Result
View All Result
Home القطاع الخاص

العربية للطيران بالمغرب تطلب موظفي مركز الإتصال مبتدئين

06/08/2021
in القطاع الخاص
2
101
VIEWS
Partager sur FacebookPartager sur LinkedinWhatsapp

Air Arabia recrute des Agents Call Center Débutants

Air Arabia Maroc est membre du groupe Air Arabia. Basé à Casablanca, Air Arabia Maroc est le premier transporteur à bas coût (LCC) du Maroc. La compagnie aérienne a été lancée en avril 2009 et se concentre sur une offre qui allie confort, fiabilité et un excellent rapport qualité-prix.

Adresse de l’entreprise. 04 Rue Carthage, Quartier les Iris, Casablanca

Raison social de l’entreprise : Air Arabia Maroc

Secteur d’activité: Compagnie aérienne

Air Arabia recrute des Agents Call Center Débutants

To support the Contact Centersection across the network by handling customers’ inbound calls and providing information on the various products and services; processing flight and holidays reservations, modifications and cancellations; promoting other ancillaries and services to maximize sales and enhance customers’ experience ensuring productivity is in line with set measures and company’s adopted policies and procedures.

Key Result Responsibilities

Handles customers’ enquiries, requests and complaints in a positive effective manner whilst ensuring company’s branding and corporate image are reflected in a positive manner and as per approved quality standards.
Responds to customers’ incoming calls pertaining to all kinds of enquiries, requests, and complaints timely and accurately to reflect a positive image of the company.
Provides accurate information about the company’s products and services; processes travel bookings, modifications and cancellations on reservations.
Handles customers’ complaints of different nature, identifies and prioritizes problems according to complexity, and provides immediate solutions accordingly.
As needed, escalates complaints to concerned parties in Contact Center or any other division and follows up on action taken.
Promotes the company’s products and services through cross-selling such as ancillaries, holidays packages, loyalty programs, etc. ensuring monthly targets are met thus increasing the revenue and sales.
Converts lead calls to Contact Center sales agents and field sales agents as needed and follows up with customers to ensure enquiries been responded to effectively.
Demonstrates thorough understanding of the Contact Center core activities & functionalities, supports the team in day-to-day operations ensuring maximum productivity, flexibility, and cooperation are achieved.
Ensures all key performance indicators for customer satisfaction are achieved, including agreed service levels, quality standards and productivity.
Demonstrates willingness and cooperation in learning new initiatives and methodologies that add value to the overall performance.

Qualifications (Academic, training, languages)

High School/Diploma or equivalent.
Capable of using technology systems and tools such as Microsoft Office.
Good in English , French & Arabic Languages
No hearing or articulatory problems.

Work Experience

No previous experience is required for this role; any experience would be treated as an advantage.
Capability of understanding market trends and channeling them leading to effective customer care solutions
Possesses effective communication skills that enable him/her utilize in building sales and marketing techniques.
Capable of understanding customers’ problems and direct them in the right channel.
Ability to work for long hours and under pressure.
Capable of identifying problems and immediately reacting to situations of different nature such as angry customers, complaints and special requests.
Demonstrates the ability to contribute and successfully deliver against business strategy and set KPIs.

POSTULER ICI

Tags: Air ArabiaAir Arabia MarocAir Arabia recruteAir Arabia recrute à CasablancaAir Arabia recrute des Agents Call Center DébutantsAlwadifa MarocCompagnie aérienneconcours 2021concours 2021 alwadifaConcours de recrutementConcours de recrutement au Marocconcours pour le recrutementdimajadiddimajadid alwadifale premier transporteur à bas coût (LCC) du Marocالعربية للطيرانالعربية للطيران بالمغربمباراة توظيف
ShareShareSend

هل ترغب في تلقي تنبيهات عن آخر مباريات التوظيف بالمغرب

لا شكرا
Previous Post

الوكالة الوطنية لإنعاش التشغيل والكفاءات: توظيف 55 عامل في التركيب والتحضير والصباغة

Next Post

مباريات توظيف في 9 مناصب (تقنيين ومتصرفين ومهندس) بجامعة سيدي محمد بن عبد الله فاس، الترشيح قبل 26 و 28 غشت 2021

مقالات مشابهة

PwC Recrute Plusieurs Profils (55 Postes)
الإجازة

PwC Recrute Plusieurs Profils (55 Postes)

16/08/2022
Four Seasons Resort recrute Plusieurs Profils
القطاع الخاص

Four Seasons Casablanca recrute Plusieurs Profils

16/08/2022
Nouvelles Offres d’Emploi chez Crédit du Maroc
القطاع الخاص

Nouvelles Offres d’Emploi chez Crédit du Maroc

16/08/2022
SIDEN recrute des Ingénieurs Chefs de Projets
القطاع الخاص

SIDEN recrute des Ingénieurs Chefs de Projets

16/08/2022
Total Energies Maroc recrute plusieurs profils
الإجازة

Total Energies Maroc recrute plusieurs profils

16/08/2022
مباراة توظيف (82) منصب في المكتب الرئيسي للهندسة بالمكتب الشريف للفوسفاط
القطاع الخاص

مباراة توظيف (82) منصب في المكتب الرئيسي للهندسة بالمكتب الشريف للفوسفاط

15/08/2022
SEBN-MA Lance une Campagne de Recrutement
الإجازة

SEBN-MA Lance une Campagne de Recrutement

15/08/2022
Campagne de Recrutement chez CIH Bank
القطاع الخاص

Campagne de Recrutement chez CIH Bank

15/08/2022
Next Post
جامعة سيدي محمد بن عبد الله - فاس Université Sidi Mohamed Ben Abdellah - Fès مباريات توظيف Concours recrutement

مباريات توظيف في 9 مناصب (تقنيين ومتصرفين ومهندس) بجامعة سيدي محمد بن عبد الله فاس، الترشيح قبل 26 و 28 غشت 2021

Comments 2

  1. Ali Benkirane says:
    سنة واحدة ago

    Hay riad secteur 10 numéro 02 villa Aida rue al hodal rabat
    Numéro de téléphone 0670225185

    رد
  2. Souhaila Adouab says:
    سنة واحدة ago

    Vous venez de publier une offre d’emploi, cette annonce ayant retenu toute mon attention, je souhaite vous soumettre ma candidature . Je suis titulaire d’un diplôme technicien spécialisé chargé du traitement des opérations bancaires, je suis à la recherche de mon premier emploi sur votre entreprise . Exercer ce métier me permettrait à la fois de développer mes compétences en pratique . Je vous remercie par avance du temps que vous passerez à examiner cette demande, et reste à la disposition pour toute question éventuelle . Dans l’attente de vous rencontrer prochainement, je vous prie de croire, Madame, Monsieur, à l’expression de mes salutations distinguées .

    رد

اترك تعليقاً إلغاء الرد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

No Result
View All Result

أحدث مباريات الوظيفة

  • المركز الإستشفائي الجامعي الحسن الثاني ـ فاس: مباراة توظيف 16 منصبا من الممرضين وتقنيي الصحة، آخر أجل هو 9 شتنبر 2022
  • مباراة توظيف 182 منصب بالمركز الاستشفائي الجامعي طنجة تطوان الحسيمة، آخر أجل هو 05 شتنبر 2022
  • مؤسسة دار الصانع: مباراة توظيف 03 متصرفين من الدارجة الثانية، آخر أجل هو 08 أكتوبر 2022
  • مباراة توظيف 25 منصب بجماعة طنجة، آخر أجل هو 2 شتنبر 2022
  • مباراة توظيف 10 مناصب بالمجلس الأعلى للحسابات، آخر أجل هو 10 شتنبر 2022

تصنيفات

  • الإجازة (96)
  • الدكتوراة (18)
  • القطاع الخاص (1٬437)
  • الماستر (173)
  • الوظيفة العمومية (1٬189)
  • دبلوم Bac+2 (240)
  • دوراة تكوينية مجانية (16)
  • كل مباريات الوظيفة (1٬082)
  • مباريات ما بعد الباكلوريا (80)
  • مستجدات وأخبار (135)
  • منح دراسية (18)
  • نتائج مباريات الوظيفة (229)
  • نماذج مباريات سابقة (6)
  • وظائف بالخارج (35)

الجهات المنظمة للمباريات

Agence Nationale de Promotion de l’Emploi et des Compétences Agence Nationale de Promotion de l’Emploi et des Compétences (ANAPEC) Agence Nationale de Promotion de l’Emploi et des Compétences - ANAPEC Agence Nationale de Promotion de l’Emploi et des Compétences ANAPEC Agence Nationale de Promotion de l’Emploi et des Compétences offres d'emploi Alwadifa alwadifa club Alwadifa Maroc ANAPEC ANAPEC recrute concours 2021 concours 2021 alwadifa Concours 2022 Concours 2022 Alwadifa Concours de recrutement Concours de recrutement au Maroc concours de recrutement emploi concours pour le recrutement dimajadid dimajadid 2021 dimajadid alwadifa Dimajadid Alwadifa Maroc Dimajadid Emploi L’Agence Nationale de Promotion de l’Emploi et des Compétences (ANAPEC) mostajadat alwadifa Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail (OFPPT) Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail - OFPPT Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail - OFPPT Concours de recrutement Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail – OFPPT OFPPT OFPPT Concours de recrutement OFPPT Concours emploi OFPPT Offres d'emploi Royaume du Maroc المملكة المغربية المملكة المغربيةRoyaume du Maroc تقني من الدرجة الثالثة مباراة توظيف مباراة توظيف بمكتب التكوين المهني وإنعاش الشغل مكتب التكوين المهني وإنعاش الشغل مكتب التكوين المهني وإنعاش الشغل: مباراة توظيف مكتب التكوين المهني وإنعاش الشغل: مباريات التوظيف مكتب التكوين المهني وإنعاش الشغل مباراة توظيف مكتب التكوين المهني وإنعاش الشغلمباريات التوظيف وزارة الداخلية

صفحتنا على الفيس بوك

Dimajadid Concours emploi et alwadifa au Maroc

توصل بآخر الوظائف في بريدك الإلكتروني

أدخل بريدك الإلكتروني هنا:

Delivered by FeedBurner

الجرائد والمجلات المغربية والعالمية

  • Privacy Policy
  • Sample Page
  • جامعة القاضي عياض

©2007-2022 Dimajadid - Concours de recrutement& Offres d'emploi au Maroc Dimajadid.

No Result
View All Result
  • الرئيسية
  • الوظيفة العمومية
    • كل مباريات الوظيفة
    • نتائج مباريات الوظيفة
    • نماذج مباريات سابقة
  • القطاع الخاص
  • وظائف بالخارج
  • مباريات ما بعد الباكلوريا
    • دبلوم Bac+2
    • الإجازة
    • الدكتوراة
    • الماستر
    • منح دراسية
    • دوراة تكوينية مجانية
  • مستجدات وأخبار

©2007-2022 Dimajadid - Concours de recrutement& Offres d'emploi au Maroc Dimajadid.

Go to mobile version