Allianz Services Maroc recrute des Chargé(e)s d’Assistance Automobile sur Casablanca.
Allianz Maroc développe ses activités principalement dans le secteur des assurances Non Vie. Qu’il s’agisse de particuliers, de PME ou d’entreprises internationales, nous aidons nos clients à comprendre les risques auxquels ils sont exposés et les protégeons grâce à des solutions complètes.
Allianz Maroc compte parmi les compagnies les plus profitables du marché et contribue à animer ce dernier via l’amélioration continue de son offre de produits et services.
Histoire d’Allianz Maroc
La Compagnie est installée au Maroc depuis plus de 65 ans. Elle est l’un des principaux assureurs des multinationales et est devenue le partenaire de prédilection de nombreuses entreprises nationales ainsi que d’une clientèle de particuliers exigeante et attentive aux services qu’on lui apporte.
Elle démarre son activité d’assureur en 1951 à travers une succursale du groupe international Zurich dénommée « Zurich Délégation ». Après plusieurs changements, la raison sociale de la Compagnie devient « Zurich Assurances Maroc » en 2007.
A effet du 03 Novembre 2016, Allianz SE finalise l’acquisition de 98.9% de Zurich Assurances Maroc suite à l’obtention des autorisations réglementaires d’usage. La Compagnie est maintenant une partie intégrante du Groupe Allianz.
La Compagnie continue d’accompagner ses clients à travers son réseau d’agents, de courtiers et de partenaires. Proposer des solutions novatrices, sur-mesure et accessibles, régler les sinistres des clients selon les termes de leurs contrats et assurer une qualité de service supérieure restent ses priorités absolues.
Votre avenir chez Allianz Maroc
En tant que collaborateur Allianz Maroc, vous profitez de la diversité d’une Compagnie d’assurances d’envergure internationale.
Nous vous offrons des défis professionnels et des opportunités de carrière intéressantes et une culture d’entreprise stimulante.
Que vous soyez en début de carrière ou que vous souhaitiez poursuivre votre expérience, Allianz Maroc vous ouvre un horizon de possibilités.
Les raisons d’opter pour Allianz Maroc
En tant que première compagnie d’assurances Allemande au monde, Allianz Maroc a beaucoup à vous offrir: des emplois très variés, des promotions individuelles et une formation continue ainsi que des possibilités d’évolution.
Allianz Maroc vous offre aussi des conditions d’embauche attrayantes avec de nombreux avantages sociaux.
Pour votre développement personnel et professionnel, la Compagnie met à votre disposition une panoplie d’outils et de dispositifs. Le suivi continu et individuel en fait partie, tout comme les formations ciblées.
Allianz Services Maroc recrute des Chargé(e)s d’Assistance
Allianz Services – Offre d’Emploi pour Chargé d’Assistance Automobile à Casablanca.
Missions principales
-Répondre aux demandes d’assistance des clients en France ou à l’étranger
-Informer, guider et rassurer les clients selon les procédures établies
-Organiser les prestations d’assistance prévues dans les contrats (prise en charge médicale, rapatriement, dépannage…)
-Assurer le suivi des dossiers pour garantir une assistance efficace et rapide
-Représenter l’image et les valeurs d’Allianz Services en garantissant un service client de qualité
Profil recherché
-Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit
-La connaissance d’une autre langue est un atout (anglais, espagnol, néerlandais, italien…)
-Sens de l’écoute et de l’empathie
-Réactivité et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément
-Aptitude à travailler en équipe et à trouver des solutions adaptées
-Dynamisme, polyvalence et capacité à travailler sous pression
-Formation ouverte à tous niveaux, avec ou sans expérience en assurance ou relation client
Pourquoi rejoindre Allianz Services Maroc ?
-Intégrer un groupe international leader avec de nombreuses opportunités d’évolution
-Bénéficier d’un environnement de travail dynamique et multiculturel
-Suivre une formation et un accompagnement personnalisés
-Travailler dans une entreprise qui valorise l’excellence et le développement des talents
